本人自2012年12月31日在魅族官網買了魅族mx四核手機，付款后的第二天就想退機，但無法與官網任何人取得聯系，幾天后終于打通官網電話，當時還沒有收到官網寄出的手機，想要拒接收貨，直接由快遞送回官網退貨，但是沒有得到允許。無奈使用手機不到三個月，手機出現了水紋，并且這不是個例，希望魅族可以給我們這些受害的消費者解決手機水印的問題。