多次撥打青島市及山東省聯通投訴電話，山東省聯通接到投訴電話后，安排給青島聯通處理，然后青島聯通給出多次承諾，最后一次承諾6月底之前解決信號問題。然而現在是7月底，至今沒有解決問題，而現在告知無法解決信號差的問題。