2012去年7月在索尼官網(wǎng)上訂購一臺E14P電腦,9月收到貨,使用到今年7月份的某一天我去開電腦發(fā)現(xiàn)屏幕左上角接縫處有裂口,看似天氣太熱開膠,便致電索尼售后,售后讓我去維修站檢測。到杭州文暉路現(xiàn)代大廈索尼杭州檢測站后一開始并不順利后來要求見他們經(jīng)理,在協(xié)商下開蓋檢測,后來發(fā)現(xiàn)里面的一個塑料板斷了。不同意更換,后來只是粘了一下。
過了3天拿到電腦,第一天試用正常,第二天照樣斷了。現(xiàn)在開屏幕的蓋非常麻煩,開的多了屏幕左下角的的塑料已經(jīng)開裂了。 去維修站的當天我和現(xiàn)場的工作人員都對機身進行拍照留證,機身除正常油漆磨損外并無外力照成的變形,斷裂。 我想了解的是我的電腦在保修期內(nèi),同時外觀并沒有損壞的情況下,內(nèi)部構(gòu)件發(fā)生斷裂,是客戶自己的責任還是索尼機器的質(zhì)量太差,到底這個損失由客戶自己承擔還是索尼承擔。
現(xiàn)在用了三臺手提,感覺索尼的除了屏幕比較細膩以外(我買的高分屏),各方面的做工和質(zhì)量都太差了。