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    2013年10月10日上午8點40左右，我參加中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳（網(wǎng)址www.189.cn）首頁有個《翻翻樂，樂翻天》活動，活動規(guī)則：翻出兩張一樣的卡片就會彈出一個確認框，可以獲得卡片上的獎項，翻出兩張不同的卡片，也會彈出對話框告知很遺憾沒有中獎之類的提示。活動提示有200次抽獎機會，我先是翻出了一個電信5元的充值卡，然后有翻出兩個IPHONE 5C卡片，活動規(guī)則是可以免費獲得一部iphone 5c手機，可是點出了有IPHONE 5C這兩個卡片后，頁面卻不彈出確認框。

    我辦公室用的百兆光纖，當時網(wǎng)速很好，其他網(wǎng)頁都能打開，我翻出一樣的卡牌后等了最少30分鐘，依然沒有彈出任何確認框，我在兩個時間段分別截了圖，能證明是該活動頁面或程序出的問題。出現(xiàn)這種情況明顯是我聯(lián)系電信在線客服，電信95134號客服說是我的網(wǎng)絡有問題，讓我重新抽獎。聯(lián)系中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳在線客服以及QQ客服800010000，說正在處理，要我耐心等待。

     10月11日上午，該活動規(guī)則修改，抽獎次數(shù)改為3次，當天下午3點55037110000打電話要我提交活動頁面截圖，隨后無音訊。 10月12日上午，該活動再次修改活動規(guī)則，抽獎次數(shù)改為9次。當日上午11點05分，037110000再次打電話，讓我耐心等候處理結(jié)果。 10月14日下午6點40分，電信03711000打電話說我中獎無效，說活動是電信其他部門負責，聯(lián)系電話4008167189。 今天（10月15日）下午2點54分，我給4008167189打電話，客服說10月12號修改后的活動規(guī)則說翻出兩張相同的卡后只有彈出確認框才是中獎，我這樣的翻出相同卡沒有彈出中獎框的不在他們的中獎范圍，而且也有不少人出現(xiàn)了翻出相同卡片沒彈出中獎的情況。我說我是10號的活動中獎了，你不處理拖到12號修改規(guī)則之后再給我解釋。我讓客服給我找個翻出相同卡片卻沒有彈出對話框的截圖，他說沒有，我認為活動是欺詐，根本不想讓客戶中獎，客服說已經(jīng)有人通過活動彈出對話框中了5C手機，卻不能讓我看到中獎結(jié)果。

     網(wǎng)上也有網(wǎng)友反映這個“翻翻樂，樂翻天”活動只有5元充值卡、300M流量卡、購機優(yōu)惠券等虛擬物品會中獎，5C、S4等實物獎品根本不會彈出中獎框。（網(wǎng)友反映來自賺客網(wǎng)） 我的情況很清楚，翻出相同卡片中了實物獎電信網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)頁程序錯誤或出于某種目的阻止了中獎框的彈出，且一直拖到修改活動規(guī)則之后給我做出解釋，目的就是欺騙消費者參與活動，中了手機實物獎就阻止彈出確認框，通過活動解釋權(quán)來修改規(guī)則，完全屬于欺詐！ 請315在線指導我，應該通過法律還是其他什么途徑揭露中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳的丑陋行為，并提醒廣大網(wǎng)友。