去年買了聯(lián)通的定制機號碼 及手機號186****5540，營業(yè)廳工作人員說，此號帶4均可享受套餐外，每月額外贈送200分鐘市話時間，本人覺得不錯，于是就買了。 于今年有好幾個月扣除錢過多，經查詢，根本就沒有贈送市話。。 打電話去聯(lián)通要求退還，多次電話均未處理，客服都告訴我沒有之前的電話的工單，我打了這么多次電話，均未有處理結果，嚴厲譴責！！欺騙消費者！！