我是一名聯通寬帶用戶，在2013年10月1日在唐山南堡開發區聯通分公司辦理了6M寬帶業務。在此次投訴之前我辦理的業務時常出現流量達不到寬帶提供的下載要求的數值、瞬間斷網、頻繁斷網，尤其在周六、日；每天下午17:00~22:30尤為頻繁，多次撥打聯通服務電話后略有好轉不久就會再次出現以上類似情況。