本人于2014年1月26日開(kāi)通深圳移動(dòng)新號(hào),使用后發(fā)現(xiàn)是舊號(hào)重新利用,移動(dòng)解釋是資源重復(fù)利用。但是新開(kāi)的號(hào)碼,每天都有騷擾電話(huà),均是找舊號(hào)的主人,每天有5個(gè)以上的號(hào)碼打過(guò)來(lái)騷擾,有時(shí)一個(gè)號(hào)碼打10次。嚴(yán)重影響了我新號(hào)的正常使用。多次和移動(dòng)溝通需要再換新號(hào),移動(dòng)均解釋稱(chēng)新開(kāi)號(hào)碼要是用90天后才能換號(hào),對(duì)如何定義90天也無(wú)合理的解釋?zhuān)@絕對(duì)是霸王條款。投訴至信息化委員會(huì),反饋不關(guān)他們管轄,只能和移動(dòng)溝通。本次的投訴,移動(dòng)的霸王條款,為什么90天,在這個(gè)舊號(hào)每天都被騷擾的情況下,為什么不能給消費(fèi)者合理的解決問(wèn)題。
深圳移動(dòng)換號(hào)霸王條款
2014-03-06 16:08:59 廣東省 點(diǎn)擊:次
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