本人于2012年4月27日在B&W上海旗艦店中購買耳機一副，價格1688，2013年4月耳機調節音量蓋板無故脫落，導致電路板裸露。 故于4月10日前去維修，維修時說將更換新耳機給我，過了一周后打電話給我說需要支付400元維修費，我不同意，店方隨機連同維修辦公室多次責備我損壞他們所謂的藝術品，我投訴多次，并聯系過港匯廣場，解決方式均不令我滿意，至此鳥無音訊，時至今日也未給主動給我解決，非常氣憤！！！！！！！！