3月17日時因為辦理了一次優酷1分錢體驗的優惠,而沒有注意到他們設置的“綁定支付寶及自動續費”這個陷阱。 3月31日優酷在沒有提前告知我的情況下,就從我的支付寶賬戶里轉走了20元錢,我查詢了下本人的優酷賬戶里并沒有這20元的金額,聯系客服解釋因為是會員服務,并且是我自己沒注意設置,不能退款。 20元雖少,但被優酷這種行為傷害的消費者卻有很多,面對這樣的無良商家,我希望消協能還我們消費者一個公道,并讓優酷賠償我們的損失,并根據《消法》第55條“退一賠三”。
3月17日時因為辦理了一次優酷1分錢體驗的優惠,而沒有注意到他們設置的“綁定支付寶及自動續費”這個陷阱。 3月31日優酷在沒有提前告知我的情況下,就從我的支付寶賬戶里轉走了20元錢,我查詢了下本人的優酷賬戶里并沒有這20元的金額,聯系客服解釋因為是會員服務,并且是我自己沒注意設置,不能退款。 20元雖少,但被優酷這種行為傷害的消費者卻有很多,面對這樣的無良商家,我希望消協能還我們消費者一個公道,并讓優酷賠償我們的損失,并根據《消法》第55條“退一賠三”。