3月8日在易迅網購買的三星note2 N7108手機，3月23日手機出現“無法識別sim卡，反復自動重啟”的問題，于是聯系易迅網解決，易訊網回復，手機退回給他們解決。 4月2日易訊網回復說是非手機質量問題，是軟件版本問題，不同意退換貨，只能把手機退還。本人不同意這種處理方式：1、軟件版本也是易迅網提供的，非本人造作造成；2、易迅網并未在網站上標明此問題不屬于質量問題，而是易迅網單方面的說辭。 手機返修至今已十三天，仍未收到易訊網的確切解決方案，也未收到手機，造成個人生活諸多不便及損失，請315幫忙督促易迅網盡快解決問題。