我的酷派9970手機于今年1月購買，并取得正規發票與保修卡。手機自購買后NFC功能無法使用，經酷派上海長寧路165號維修網點確認為后蓋損壞（NFC線圈集成在后蓋上）導致NFC功能無法正常使用。同時以多種理由推脫，拒絕實行保修義務，與酷派聯系后廠商堅持稱以維修網點檢測為準，繼續拒絕履行維修義務。作為消費者有權利對廠商不合格產品享受維修更換等義務。請315網站對酷派及其維修網點進行調查處理。