本人于2013年8月15日在濟(jì)南魅族泉城廣場店購買一款MX2手機(jī),使用半年后,經(jīng)常出現(xiàn)呼吸燈不靈敏的情況,剛開始不影響正常使用,但是后來問題越來越嚴(yán)重。嚴(yán)重影響了正常使用,于是于2014年4月25日郵寄回原廠進(jìn)行檢測維修。于4月28日收到檢測結(jié)果,檢測結(jié)果顯示為人為因素導(dǎo)致屏蔽翹起,因此要更換屏蔽,收費(fèi)680元。 我有以下問題: 1、為何使用不到一年,在保護(hù)良好的情況下(一直帶有保護(hù)套),屏幕會(huì)翹起導(dǎo)致呼吸燈不靈。 2、魅族呼吸燈問題已經(jīng)是個(gè)老問題,網(wǎng)上可以看到很多相似的問題,機(jī)器本身質(zhì)量或做工是否存在缺陷? 3、為何魅族售后一口咬定是人為因素而非質(zhì)量問題?有何證據(jù)? 4、維修費(fèi)用如此之高,是否有二次宰客嫌疑? 我希望魅族有合理的解釋,而不是逼迫一個(gè)個(gè)魅友換機(jī)。
魅族手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題收取高額維修費(fèi)
2014-04-29 08:41:08 山東省 點(diǎn)擊:次
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