廣東電信存在壟斷行為，存在特別收費，例如所公布的寬帶收費中，僅有下行寬帶達到所公布的寬帶數，而上行寬帶并未公布，且上行寬帶被限制很低，如果客戶問起上行寬帶的速率時，客戶經理會向客戶推薦其它并沒有公布出來的套餐，套餐中上行寬帶會得到改善，但價錢是所公布出來的寬帶套餐的好幾倍，甚至幾兆收費達到每月上萬元！嚴重觸犯反壟斷法，且價錢收費明顯不合理，這種換湯不換藥的銷售方式令人發指！