我想向你反映關于巴南區魚洞鎮中國移動蓮花營業廳涉嫌消費欺詐的事情。我與2012年11月在該營業廳辦理了移動寬帶(交1320元返660元話費)的業務。當時我提出返還的660元話費是否可以充入家庭賬戶的問題(如果可以返還至家庭賬戶則辦理,否則不辦理)。在得到營業廳工作人員肯定的答復后,我辦理了該業務。但是今年3月份我發現返還的話費不能充入家庭賬戶,造成我的財產損失。營業廳這種為了完成銷售任務,而胡亂承諾的行為涉嫌電信消費欺詐,希望相關部門能出來管一管,避免他們繼續侵犯消費者的合法權益。
我想向你反映關于巴南區魚洞鎮中國移動蓮花營業廳涉嫌消費欺詐的事情。我與2012年11月在該營業廳辦理了移動寬帶(交1320元返660元話費)的業務。當時我提出返還的660元話費是否可以充入家庭賬戶的問題(如果可以返還至家庭賬戶則辦理,否則不辦理)。在得到營業廳工作人員肯定的答復后,我辦理了該業務。但是今年3月份我發現返還的話費不能充入家庭賬戶,造成我的財產損失。營業廳這種為了完成銷售任務,而胡亂承諾的行為涉嫌電信消費欺詐,希望相關部門能出來管一管,避免他們繼續侵犯消費者的合法權益。