1月28日電信公司在蒼南影城廣場(chǎng)搞活動(dòng),活動(dòng)主辦方為蒼南縣龍港鎮(zhèn)海拓達(dá)禮品城專營(yíng)店,活動(dòng)內(nèi)容其中有一項(xiàng)為憑手機(jī)附號(hào)可優(yōu)惠購(gòu)機(jī),我有電信號(hào)碼四個(gè)(一個(gè)為主號(hào),三個(gè)為附號(hào)),工作人員向我介紹我購(gòu)買手機(jī)一個(gè)附號(hào)可優(yōu)惠300元,3個(gè)附號(hào)可優(yōu)惠900元,只要承諾在網(wǎng)2年就行,而我就辦了這項(xiàng)業(yè)務(wù),購(gòu)買了一臺(tái)1000元的手機(jī),只需付100元現(xiàn)金。 4月15日我發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)費(fèi)用這幾個(gè)月都高了很多,而到蒼南縣公園路電信營(yíng)業(yè)廳去查詢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)套餐被人在1月28日更改了,取消了我每個(gè)附號(hào)每個(gè)月套餐內(nèi)所包涵的150分鐘,并且還另收取了我每個(gè)附號(hào)每個(gè)月10元的月租(這上費(fèi)用是1月28日之前沒(méi)有的),電信系統(tǒng)中顯示更改我套餐的單位為“蒼南縣龍港鎮(zhèn)海拓達(dá)禮品城專營(yíng)店”,此店為電信公司合作單位。 我投訴在此活動(dòng)中“蒼南縣龍港鎮(zhèn)海拓達(dá)禮品城專營(yíng)店”工作人員有欺騙消費(fèi)者形為,電信公司在沒(méi)有經(jīng)過(guò)我本人允許的情況下,隨意更改我的手機(jī)套餐,給我造成了手機(jī)費(fèi)用損失形為,損失費(fèi)用2月至4月每月450分鐘的通話費(fèi)用為202.5元,2月至4月附號(hào)月租90元,合計(jì)292.5元,如果不及時(shí)處理還會(huì)繼續(xù)造成損失。 而現(xiàn)在電信處理辦法為恢復(fù)原來(lái)套餐,不賠償損失并且要求我歸還手機(jī),對(duì)這處理方式我不接受,請(qǐng)求12315介入處理,我的訴求為賠償損失,套餐還原為原來(lái)套餐,手機(jī)可以歸還但不送貨上門(已送過(guò)一次,因手機(jī)充電器和保修卡遺失,商家不接受),商家得歸還我100元購(gòu)機(jī)款。因事懚是商家欺騙在先,所以不接受賠償商家充電器和保修卡。 強(qiáng)烈建議工商部門對(duì)商家這種欺騙且不負(fù)責(zé)任形為從嚴(yán)處理。
浙江電信專營(yíng)店欺騙消費(fèi)者
2014-04-26 18:31:54 浙江省 點(diǎn)擊:次
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