投訴主題:惠普V3000系列電腦平凡黑屏 | |
投訴目標(biāo):惠普中國(guó) | 投 訴 人:吳文峰 |
投訴時(shí)間:2014-06-09 | 投訴地區(qū):黑龍江 |
該筆記本電腦(惠普V3803tx)購(gòu)于2008年3月,使用期間顯卡溫度一直超標(biāo),2010年顯卡燒壞,在保修期內(nèi)更還過(guò)一次主板。但顯卡溫度過(guò)高問(wèn)題一直沒(méi)有解決,2014年5月顯卡再度燒壞,惠普售后以不在保修期內(nèi)拒絕保修,可以回避本身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。有明顯的證明表示這款電腦顯卡被燒壞屬于惠普公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷,因此我要求惠普公司承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任,為該產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù)