6月13日在蘇寧易購購買一臺(tái)HP的CQ45-M02TX筆記本電腦, 6月14日裝機(jī)后發(fā)現(xiàn)無藍(lán)牙及內(nèi)置3G模塊, 這是我必須要用的兩個(gè)功能, 因此提出退貨要求. 3天過去了, 蘇寧易購沒有給我提供任何有意義的處理結(jié)果, 總是要我等. 我對(duì)蘇寧易購提出退貨要求, 并提供選項(xiàng):如果蘇寧易購可以補(bǔ)送藍(lán)牙和3G模塊也可以不退貨, 但是仍然是沒有回復(fù)我。 這臺(tái)有爭(zhēng)議的筆記本電腦, 原則上我是不能使用的, 因?yàn)樘K寧同意退貨的話, 這臺(tái)電腦目前還屬于蘇寧, 我使用它便產(chǎn)生磨損或臟污. 時(shí)間拖下去, 便會(huì)對(duì)消費(fèi)者不利。 消費(fèi)者買東西是買來用的, 希望蘇寧易購能夠換位思考, 盡快處理該事件, 給消費(fèi)者一個(gè)準(zhǔn)確的答案, 而不是含糊其辭, 謝謝! 附商品鏈接: http://product.suning.com/0000000000/106916467.html