投訴主題:淘寶純妮數(shù)碼店把水貨手機(jī)修改串號(hào)當(dāng)行貨賣 | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-04 | 投訴地區(qū):四川省 |
本人于2013年7月9日在深圳的淘寶純妮數(shù)碼店(網(wǎng)址:http://shop66871773.taobao.com/)拍了部華為P6電信版16G手機(jī),訂單號(hào)236633773177852,交易價(jià)格為2508元(當(dāng)時(shí)華為官網(wǎng)價(jià)格是2688元)。 賣家在網(wǎng)頁(yè)上大肆鼓吹她的東西是正品行貨,我當(dāng)時(shí)拿到手機(jī)的時(shí)候,看著外觀還行,就沒(méi)想太多沒(méi)上電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)管理網(wǎng)站(http://www.tenaa.com.cn/)輸入手機(jī)IMEI號(hào)和進(jìn)網(wǎng)許可查真?zhèn)危瓦@樣用了將近1年。但是在使用的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)手機(jī)后板特別容易發(fā)燙,電池耗電太快,經(jīng)常是半天就沒(méi)電了,上一秒還有20%余電,過(guò)了幾秒鐘就自動(dòng)關(guān)機(jī)了,想著快要到保修期了,所以我于昨天(2014年6月3日)拿到華為成都指定售后處申請(qǐng)維修,售后小姐把我的手機(jī)串號(hào)輸進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇特的現(xiàn)象:發(fā)現(xiàn)該串號(hào)去年12月份在深圳有一次維修記錄。但是我一直在成都上班,從來(lái)沒(méi)有去過(guò)深圳,這就說(shuō)明和我手機(jī)同一串號(hào)的手機(jī)還有一部,但如果是正品行貨,絕對(duì)是一部手機(jī)對(duì)應(yīng)唯一串號(hào),不可能出現(xiàn)串號(hào)重復(fù)的現(xiàn)象,這時(shí)我才突然意識(shí)到這部手機(jī)要不然是翻新機(jī),要不然就是水貨被改了串號(hào)當(dāng)行貨賣。 所以我回家后,把當(dāng)時(shí)買手機(jī)的盒子翻出來(lái)查入網(wǎng)許可證號(hào),再輸入查找手機(jī)串號(hào)的命令查找手機(jī)串號(hào),我把這些信息輸入電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)管理網(wǎng)站(http://www.tenaa.com.cn/)查詢手機(jī)真?zhèn)危崾尽澳悴樵兊臉?biāo)志信息為假”,再用首頁(yè)的IMEI查詢,輸入IMEI號(hào),結(jié)果提示“該串號(hào)未注冊(cè)”,鐵證如山,此手機(jī)串號(hào)不管是用真?zhèn)尾樵儯是用IMEI號(hào)查詢,都查不到,且我去維修的時(shí)候,華為售后說(shuō)另一部在深圳的手機(jī)串號(hào)跟我一模一樣,說(shuō)明此手機(jī)絕對(duì)水貨無(wú)疑,只是賣家把串號(hào)改成行貨的串號(hào)以大陸行貨的名義賣給消費(fèi)者了,這是一種嚴(yán)重的欺詐行為,需要給予嚴(yán)懲,希望廣大消費(fèi)者以后在淘寶買數(shù)碼產(chǎn)品一定要擦亮眼睛,以免上當(dāng)受騙。 跟淘寶賣家溝通,賣家始終是一種他只賣正品行貨無(wú)所謂的態(tài)度,賣家就只是簡(jiǎn)單重復(fù)幾句都是行貨正品,沒(méi)有解釋,沒(méi)有道歉,對(duì)于這種無(wú)良是商家應(yīng)該給予嚴(yán)厲打擊,并予以曝光,讓更多的消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買手機(jī)時(shí)提高警惕!!! 證據(jù)圖片發(fā)你郵箱,謝謝