投訴主題:魅族手機(jī)售后維修問題 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):湖北省 |
本人于2013.1.19號(hào)購買一部MX2(32G)(IMEI:868033013535754 S/N:040ACFT26YKF)當(dāng)時(shí)售價(jià)2999元(目前MX2 32G售價(jià)1799元,價(jià)格少了一半), 在3包內(nèi)一年維修過3次,余2014.1.23更換一部新手機(jī)MX2 32G(IMEI:868033013660115 S/N:040ACG45ZSRE ),目前2014.6.21號(hào)(新機(jī)第一次)返廠,電池出現(xiàn)故障百分之十幾就自動(dòng)關(guān)機(jī)無法開機(jī),6.26號(hào)到達(dá)魅族科技有限公司,初次檢測說已過保修,(2014.1.23號(hào)剛更換過的新機(jī),難道半年都不保修),望魅族科技公司給個(gè)合理解釋。現(xiàn)在沒有手機(jī)備用,都一個(gè)星期了很不方便,業(yè)務(wù)也不能聯(lián)系。