本人2014年7月17號(hào)在天貓樂(lè)之語(yǔ)數(shù)碼購(gòu)買的華為榮耀3C電信版，2014年7月19日簽收手機(jī)，裝上卡后使用半天（2014.7.19）第一次換卡卡槽觸針一個(gè)斷裂一個(gè)變形扭曲，過(guò)程中完全按照正常流程更換SIM卡，此卡槽設(shè)計(jì)讓人更換SIM卡非常困難，正常取卡根本取不出來(lái)，造成更換SIM卡時(shí)觸針掛在SIM金屬溝槽上造成指針扭曲斷裂，SIM卡上有明顯劃痕，造成這個(gè)結(jié)果是一是因?yàn)榭ú墼O(shè)計(jì)很不合理，二是使用的SIM卡槽質(zhì)量低劣。 打電話給售后中心說(shuō)這屬于人為損壞不予保修。這簡(jiǎn)直是不可理喻，手機(jī)更換SIM卡是非常正常的事情，而且這個(gè)操作并不是頻繁操作，僅僅一次就造成這種損壞，如果這樣都不能享有保修權(quán)益，作為一家500強(qiáng)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)方制定這樣的霸王保修條款讓處于弱勢(shì)的消費(fèi)者該怎么辦。 上網(wǎng)搜索返廠維修價(jià)格才發(fā)現(xiàn)有大量榮耀3c用戶都有Sim卡槽針斷的問(wèn)題，就315這里的關(guān)于華為卡槽針斷就有不少投訴。這說(shuō)明已經(jīng)不是個(gè)別問(wèn)題，卡槽本身是存在問(wèn)題的，無(wú)論是卡槽金屬針材質(zhì)問(wèn)題還是設(shè)計(jì)缺陷，這都有華為的責(zé)任。 卡槽的成本非常低（淘寶有賣），而寄修過(guò)的榮耀3c用戶卻花了170—280元不等，多的占據(jù)手機(jī)總價(jià)的1/4還多。 本人在此維權(quán)，希望華為能給予免費(fèi)維修或換機(jī)，因?yàn)榭ú圪|(zhì)量和設(shè)計(jì)確實(shí)存在問(wèn)題，不是個(gè)別問(wèn)題，華為作為500強(qiáng)企業(yè)，在手機(jī)使用未到15天的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，這不該我們消費(fèi)者買單。