投訴主題:手機使用6天屏幕故障返廠維修30天 | |
投訴目標:魅族魅藍NOTE | 投 訴 人:焦先生 |
投訴時間:2015-03-11 | 投訴地區:甘肅省 |
2015年1月22日在京東購買魅族魅藍NOTE手機1299元豪華套餐,2月11日開機使用至2月15日,屏幕出現豎狀黑白條紋,2月16日申請京東上門取件維修,2月26日取件,27日顯示您的服務單149998861的商品已收到。網站承諾9天完成維修工作。3月10日在線咨詢客服,晚上回復短信說返廠維修30天。 網站目前有評價19329條,中差評1437條,其中大部分是屏幕問題,如此產品質量問題是不是該選擇召回呢?