投訴主題:小米換貨后得到翻新機(jī) | |
投訴目標(biāo):小米 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-10-07 | 投訴地區(qū):山西省 |
從官網(wǎng)買(mǎi)了小米note,接電話結(jié)束后黑屏,無(wú)法掛斷。提出換貨,客服說(shuō)是全新機(jī),結(jié)果換來(lái)的是翻新機(jī),手機(jī)還沒(méi)有充電,插口磨損的痕跡很嚴(yán)重了,而且還是接電話無(wú)法掛斷,更加嚴(yán)重,來(lái)電無(wú)法識(shí)別通訊錄里的聯(lián)系人。客服還詭辯說(shuō),是出廠時(shí)測(cè)試留下的痕跡。 要求退貨!