我于2018年6.1號(hào)在京東平臺(tái)上購買了一臺(tái)由斐訊旗艦店銷售價(jià)值為399的K2路由器,領(lǐng)取優(yōu)惠卷后實(shí)付款359,賣家沒有開具發(fā)票。
2018年6月21日發(fā)布公告承諾已售出硬件返現(xiàn)問題由斐訊負(fù)責(zé),由于聯(lián)璧金融內(nèi)部問題導(dǎo)致。
2018年6月29日兌換申請(qǐng)入口開啟,填寫后第二天審核不通過,提示銀行卡信息錯(cuò)誤,從新填寫后后提交一直處于待審核,直到2018年7月25日,顯示初步審核通過。聯(lián)系客服,回答還是繼續(xù)等待
斐訊當(dāng)時(shí)說按照聯(lián)臂激活到期時(shí)間給予返現(xiàn),我的6.4號(hào)就激活了,現(xiàn)在都到期過了20多天了,為什么還是再拖時(shí)間
我的訴求是按照要求進(jìn)行返現(xiàn),不能以沒有限期的審核時(shí)間故意拖延返現(xiàn)時(shí)間。
再者京東也有責(zé)任,活動(dòng)是在京東618活動(dòng)買的,出問題后京東并沒有給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋,只是將斐訊的產(chǎn)品全部下架處理,這樣做也許消費(fèi)者只能聯(lián)系斐訊官網(wǎng)了。