2018年8月17日收到深圳郵政EMS的關郵通短信，通知我從國外寄回的物品要繳稅，按要求通過微信繳了278.43元的稅金，其中還有21.81的上門投遞費和的手續費，合計：300.24元，三天過去了，一直無人送貨上門，也沒有更新消息，打11183電話多方面投訴后，于8月20日晚上才把貨送來，里面并無稅單發票，后不停打11183投訴稅單問題，直到現在，已經過去7天時間，稅單還不知道在哪，并且11183的工作人員相當不付責任，對有的問題不解決，反而是要顧客自己去聯系，給的電話也是一直無人接聽，其中就有23838和23848的員工就是這樣，找他解決問題，她給一個無人接聽的電話，說話態度差，相當不耐煩。這種服務真是讓人氣憤。8月22日26756131打電話來的處理人員不但不解決問題，還要我提供證據證明他們三天送到的證據，給她看了，她還要證明三天必須送到的證據，同城快遞競然要三天，還要收件人證明三天內必須送到的證明條款，因為耽誤的了報稅票時間，所以這款報不了，我用了你的服務，該付的款也第一時間付了，現在你耽誤了時間，確要我來承擔你犯錯產生的后果，這樣公平嗎？現在要求他賠償所有損失，共計500元