2018年12月26日11點(diǎn)30分左右，我使用索尼官方APP給朋友推薦XZ3手機(jī)型號(hào)，查看手機(jī)詳細(xì)規(guī)格參數(shù)，竟然使其流量使用高達(dá)328MB，造成欠費(fèi)78.03元。我想不通只是瀏覽了一個(gè)規(guī)格參數(shù)為何會(huì)使用328MB的流量。在打開流量之前我的套餐里是有流量的，可以在詳單中看到，從聯(lián)通自助終端機(jī)查詢的數(shù)據(jù)來看，2018年12月26日11點(diǎn)30分左右產(chǎn)生的流量費(fèi)用相加之和正好是78.03元，本人使用的每一部手機(jī)都是索尼，而且每天都在使用索尼中國(guó)APP，對(duì)其正常的使用量心知肚明，只是查看了XZ3的規(guī)格參數(shù)會(huì)達(dá)到328MB的數(shù)據(jù)量表示有嚴(yán)重異議，要求索尼相關(guān)部門賠償我的78.03元的損失。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：已聯(lián)系用戶，告知手機(jī)上網(wǎng)瀏覽圖片等是會(huì)產(chǎn)生流量，具體費(fèi)用是運(yùn)營(yíng)商收取，建議聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商，用戶表示會(huì)考慮，謝謝！；