1、2016年3月12日，通過網(wǎng)購購買了一臺(tái)蘋果iPhone6S/64G手機(jī)，共計(jì)5568元，同時(shí)開具了發(fā)票。 2、019年1月12日，使用了2年零10個(gè)月后，產(chǎn)品出現(xiàn)激活鎖無法解鎖。 3、2019年1月20日-2019年2月25日，前后三次聯(lián)系蘋果售后客服，都無法告知具體處理時(shí)間，且按照要求提交資料后無法解決問題，我不能認(rèn)可。 4、原因如下：前后兩次按照對(duì)方郵件要求提交資料后都不能解決問題。 5、我的投訴訴求是：①解釋申請(qǐng)失敗原因②盡快處理問題，進(jìn)行解鎖。
蘋果售后客服不解決問題
2019-02-28 18:52:08 浙江省 點(diǎn)擊：次
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