【要求廣州移動(dòng)返回月租】 在廣州市黃埔區(qū)永順大道嶺南林語(yǔ)14-12棟負(fù)二樓停車場(chǎng)無(wú)4G網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，從18年11月投訴此問(wèn)題，一直到2月底依然沒(méi)有解決（此地區(qū)之前4G網(wǎng)絡(luò)是正常的）；對(duì)10086反饋此問(wèn)題，客服答復(fù)繼續(xù)跟進(jìn)此問(wèn)題，但沒(méi)有給出準(zhǔn)確的時(shí)間。因此向廣東移動(dòng)廣州分公司提出投訴，因其無(wú)法在用戶需要使用網(wǎng)絡(luò)的地方提供4G上網(wǎng)服務(wù)，導(dǎo)致用戶無(wú)法享受其繳費(fèi)所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，要求廣州移動(dòng)反返固定月租直到該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的改善