2018年7月買的小米廚下式凈水器（訂單編號：5180706716404867），使用5個月不到，不制純水，不排廢水，無法使用，經(jīng)小米售后上面檢測說是2號ro膜濾芯故障，2號濾芯標(biāo)稱使用時間是18到24個月，我才使用了不到5個月，app顯示還剩63%，售后說讓我掏499元再買個ro膜濾芯。 我于2018年12月10再次購買2號RO膜濾芯（訂單編號：5181210869911979），使用3個月不到再次出現(xiàn)不制水，不排廢水的情況，再次無法使用。 電話聯(lián)系小米售后讓更換小米凈水器1A復(fù)合濾芯，2月18日購買符合濾芯（訂單號：5190218314706413）。但問題依然沒有解決，聯(lián)系小米售后上門檢查，RO膜濾芯故障，建議更換。 經(jīng)網(wǎng)上了解，很多客戶都存在這樣的問題，因產(chǎn)品設(shè)備設(shè)計問題，造成2號ro膜濾芯堵塞，即使再買一個新的裝上還會存在這樣的問題，小米客服把問題推到是濾芯問題，從而逃避售后（因濾芯質(zhì)保是15天），強(qiáng)烈要求小米召回問題凈水器！