不給予全額退款
2012-05-21 21:57 河南省 袁女士
2011年11月20日左右,我購買美國津蘭佩瑞德口臭含片2個療程,748元。
商家承諾,如果服用2個療程沒有效果就無效退款。
一個療程后,沒有效果,客服讓我再服用第二個療程。可是第二個療程服用完后,依然沒有任何效果,先后找到客服,他們一直承諾讓售后服務中心給我聯系。4個月后,他們依然沒有和我有過任何聯系,找到他們,又推卸責任,讓我繼續購買,又再一次保證這一次無效,就全額退款。
這是嚴重的欺騙消費者的行為,美國津蘭佩瑞德不但沒有悔改,及時的給予消費者應有的賠償,反而一直地在推卸責任,胡亂地承諾,把自己的產品夸大其詞。
望315中國質量萬里行去認真調查此事,給廣大消費者一個滿意的答復。
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