我在石家莊奧體健身2012年9月份辦的卡，當時說10月1日開業，一直到現在2013年3月15日沒有開業，健身卡一直沒有開通，期間多次協調退卡，不給辦理，一直說開業也不開，希望通過協調能順利退卡。