投訴主題:京東出售創盈金斯利安多維片被污染 | |
投訴目標:京東 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-07-04 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=84773 |
我于今年5月20日在京東商城購買4盒創盈金斯利安多維片,吃完前3盒都正常,但當7月2日打開第四盒后,發現裝藥片的瓶子錫紙密封不完整,正常狀態下,錫紙和瓶扣應當牢牢黏貼在一起,但我打開的這瓶錫紙與瓶口間夾了一張紙片,使得錫紙沒有起到重要的密封作用。根據先前服用的經驗,出現的紙片應當出現在瓶體內,起到干燥和防止藥片在瓶內碰撞碎裂的。這明顯是廠商生產時的封裝質量問題。由于擔心藥片沒有被正常密封,可能已經受污染。況且該藥片專供孕婦服用,幸好及時發現,萬一誤服后果將非常嚴重。當天與京東商城電話聯系后,對方表示承認是質量問題,但已經過了包換期限,不予退換貨。并且說藥品保健品是特殊商品,不能進行維修,所以不像其他消費品過了包換期后可以維修。我認為對方即便在承認他們所售商品存在質量問題時,以包換期已過作為逃避責任的理由,無視消費者權益,我希望能得到“315”的支持,維護我的正當權益。
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