我和我女朋友準(zhǔn)備拍結(jié)婚照，就在網(wǎng)上先看看，在網(wǎng)上看到這家婚紗店感覺還行，就到實(shí)體店去看，因?yàn)椴惶�懂，店里面的服�?wù)員就給我們講，感覺給的套餐還行，因?yàn)槲覀兓槠谑窃�旦，服�?wù)人員說照片洗出來要一個(gè)半月到2個(gè)月，讓我們?cè)琰c(diǎn)預(yù)定，就讓我們交點(diǎn)預(yù)定金，我們說交多少，她說最少交30%，讓我們交1000元，因?yàn)槲覀兣牡膬r(jià)格是3700，當(dāng)時(shí)我們只是覺得這家還行，所以拍攝日期什么都沒定，，服務(wù)人員當(dāng)時(shí)收錢的時(shí)候，也沒說收押金不拍的話押金是不退的，第二天我和我女朋友去婚檢，結(jié)果我女朋友檢查出來。。。。所以婚期計(jì)劃要改變，我們不能拍照，我就第一時(shí)間跟服務(wù)人員聯(lián)系拍不了，但是服務(wù)人員說她沒什么，但是做不了店長(zhǎng)和老板的家，我去店里跟店長(zhǎng)協(xié)商拍不了，店長(zhǎng)就是說錢不可能退給你們，這一千塊錢，你只能在店里消費(fèi)，我就說第一點(diǎn)我不拍，你們有什么損失我等價(jià)賠償你們，我又沒拿你們?nèi)巳魏螙|西，他們態(tài)度很強(qiáng)硬說什么押金都不退，后來我退一步說我放200在你們店里以后我有需要繼續(xù)找你們服務(wù)，可是老板說一分也不退，我就很生氣強(qiáng)買強(qiáng)賣了，我咨詢一下訂金收取上線不能超過物品總加的50%他這一點(diǎn)已經(jīng)侵害到我們消費(fèi)者權(quán)益，后來來了一個(gè)男的聲稱是負(fù)責(zé)任，進(jìn)來就對(duì)我吼道，是不是你要退單，很兇的語氣退什么退，你在店里接受的服務(wù)，試過的衣服不是服務(wù)，錢還要退什么退，簡(jiǎn)直就是黑點(diǎn)，我說你們拿了我的額錢，我要拿回來，他來句你在店里試了衣服，不是服務(wù)過了，后來我說報(bào)警，那所謂的老板很不屑的說你報(bào)警報(bào)好了，把我從店里轟出去，我報(bào)警，但是警察說這個(gè)屬于消協(xié)管，那天是禮拜天我打了消協(xié)電話就是每人接，所以希望有關(guān)部門能給到解決，這種很商家太客氣了，目無法律，嚴(yán)重侵害到我們消費(fèi)者權(quán)益！