本人在11月7號從廣東中山市古鎮郵局使用E郵寶業務寄出1件貨物（價值468元）到寧夏客戶，客戶收到時貨物外箱已經破損，里面貨物已經損壞。經和送貨人員溝通，送貨人員建議貨物已經損壞可以拒收。我的客戶就拒收了此件貨物并且在快遞回單上簽名和寫明拒收原因（貨物破損）。貨物被打回到中山古鎮郵局，郵局工作人員電話通知本人去取貨。本人去郵局交涉貨物損壞解決事宜的時候，郵局工作人員申明破損不在賠償范圍。除非郵件貨物丟失才可以賠償。而且態度極差，百般狡辯，本人要請相關負責人出來解決此事，郵局工作人員也不予理會，后面又說呢郵件沒有保價，不賠償， 可是快遞單背面第7條有說明未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償。按照郵政法辦理。但不超過郵費的三倍。 就是說按最低標準賠償也可以賠償我57×3=171，加上退回我當時寄快遞時所付的57元快遞費，一共：228元。 可是多次打郵政的11185電話投訴后，得到的結果還是電話通知我去將破損的郵件貨物取回，不予賠償！