本人于2012年11月21日在杭州德隆音響有限公司購進音箱支架4套。在2012年11月27日接到貨物后發現3套有破損，后經商議廠家答應發配件過來我自己修復。結果一連好幾天沒了音訊。經過十天我于2012年12月8日給杭州德隆音響有限公司打電話詢問情況，結果說沒有配件，要2012年12月9日有配件了才能發貨，當時我就暈了，這么大個公司沒配件。我說給他們三天時間看不到配件我就投訴了，他們卻不理會。就這樣至今日已經6天多了一直沒有音訊。現在聯系他們公司都不理我了。（還有點事情本來不想說，但他們做的太過分了。買架子的時候我就提出連接部位要金屬的，結果給弄個朔料的，我反映給他們公司后居然說什么連自己都沒搞清楚以為是金屬的。這不明顯欺騙么。當時看他們態度蠻好的我就說朔料的也能湊合用讓讓他們盡快把配件發過來吧，結果這可真是一拖再拖）沒辦法了只好求助。