昨天晚上(2011年12月24日晚9點(diǎn)20)跟朋友一起到北京濟(jì)州島健身俱樂部洗浴,購(gòu)買圣誕節(jié)門票199元兩張,當(dāng)時(shí)我覺得有點(diǎn)貴,就問你們平時(shí)多少錢?服務(wù)生說平時(shí)89元,圣誕節(jié)199元可以參加抽獎(jiǎng),門票上注明包含項(xiàng)目:12月24日圣誕火雞美食營(yíng)養(yǎng)自助大餐+專貢啤酒,紅酒,飲料無限暢飲+韓式千米汗蒸+抽獎(jiǎng)。隨覺得很貴但還是接收了,可以體驗(yàn)18個(gè)小時(shí)呢。進(jìn)去換完衣服就快到了10點(diǎn)的抽獎(jiǎng)時(shí)間了,我們就去了三樓大廳參加圣誕的抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束沖完澡就到了吃夜宵的時(shí)候了,我還跟朋友說這今天的酒水都是免費(fèi)的,我們可以無限暢飲了,我朋友就說不是年費(fèi)的,我說門票上有寫無限暢飲,朋友說剛才拿啤酒的時(shí)候服務(wù)生記他手牌號(hào)碼了。心情低落......準(zhǔn)備吃完休息時(shí),找服務(wù)生訂了標(biāo)間,還跟服務(wù)生確認(rèn)了標(biāo)間的房費(fèi)是199元(平時(shí)也是199元)。等我們吃完去他們那招聘汗蒸房體驗(yàn)的時(shí)候,汗蒸房已經(jīng)關(guān)門。無奈回標(biāo)間休息,到了標(biāo)間服務(wù)生告知我們標(biāo)間費(fèi)299元。(只有24日25日是299元)當(dāng)時(shí)很憤怒,走人,回家。結(jié)賬開發(fā)票的時(shí)候告訴我不能開個(gè)人,必須得寫名頭。而且洗浴門票他們必須得留下。當(dāng)時(shí)他們的大堂經(jīng)理問我你要門票干啥?門票不能給你,我們財(cái)務(wù)要做賬。由于我的堅(jiān)持,發(fā)票開了個(gè)人,門票也有我?guī)ё吡恕=Y(jié)賬時(shí)我詢問他們的大堂經(jīng)理門票上寫著酒水無限暢飲,現(xiàn)在為何收我酒錢??他的回答是點(diǎn)酒水的時(shí)候已經(jīng)超過12點(diǎn)。我的回答是酒水的免費(fèi)時(shí)間應(yīng)該按我的門票時(shí)間而定,而不能按照他所謂的12點(diǎn)來定。問標(biāo)間費(fèi)問什么有人告訴我199元,又有人說是299元??他的回答是299元。我買了可以享受優(yōu)惠的門票,而我沒有享受到任何優(yōu)惠。離開的時(shí)候2011年12月25日凌晨1點(diǎn)04分。
問題:1.買票的時(shí)候告訴我們有什么什么樣的優(yōu)惠,還可以參加抽獎(jiǎng)。
2.對(duì)于門票上所包含的酒水無限暢飲,我們沒有享受到。對(duì)于大堂經(jīng)理所說的優(yōu)惠只到當(dāng)晚12點(diǎn),事先應(yīng)該讓我們有知情權(quán)。況且我們開始點(diǎn)酒的時(shí)間還沒到他們所說的12點(diǎn)。(進(jìn)店時(shí)間2011年12月24日晚9點(diǎn)20分-----離開時(shí)間是2011年12月25日凌晨1點(diǎn)04分)
3.對(duì)于標(biāo)間的房費(fèi)是多少.活動(dòng)的時(shí)間說法不一。
4.對(duì)于門票的漲價(jià),從89元漲到199元。漲幅這么大,是規(guī)定允許范圍內(nèi)嗎?199元的門票只充了個(gè)澡,卻沒有享受到商家所謂的優(yōu)惠活動(dòng)。作為消費(fèi)者有種被欺騙的感覺。
5.有何文件規(guī)定發(fā)票不能開個(gè)人。
6.有何規(guī)定購(gòu)買的門票正聯(lián)不能帶走。
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |