松江河鑫同熱力公司提供我家住宅樓（松江河拐角樓66棟）和門市（松江河商業街8號樓）的供暖服務，我已經提前足額繳納取暖費，但室內溫度一直都在12度左右，在室內得穿棉襖，我的孩子2周歲，經常感冒，熱力供應問題給我的生活和工作帶來極大的不便和煩惱。打維修電話來工作人員看看就走了，情況依舊，請盡快解決。