投訴主題:網(wǎng)絡(luò)游戲無故封號
投訴日期:2012-03-20 投訴地區(qū):吉林省 投訴人:王先生
我的賬號是 2010年10月07日 14:24被凍結(jié)的
當(dāng)時就說我的賬號獲得不正當(dāng)和違反游戲規(guī)則的虛擬物品 以這個理由被凍結(jié)
我當(dāng)時發(fā)郵件和打電話 詢問戰(zhàn)網(wǎng)客服 對方就說我獲得過什么不正當(dāng)物品 讓他們給個說明具體獲得過什么東西 對方以不能侵犯用戶隱私 等種種理由推脫 也不給個說明就是不給 解封帳號
本來對解封 已失去信心了 昨天和朋友聊天 朋友說他的號也被無緣無故封了 到315 申訴 被解開了
現(xiàn)抱很大的 希望 特來315網(wǎng)站 求助
WOW游戲賬號名:JUNY948
服務(wù)器:夏維安
角色名:個不高打的遠(yuǎn)
經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)上述賬號獲得"不正當(dāng)和違反游戲規(guī)則的虛擬物品"(包括但不限于通過盜號、欺詐或利用未經(jīng)授權(quán)的第三方軟件獲得)。根據(jù)《戰(zhàn)網(wǎng)使用條款》、《魔獸世界中文版使用條款》、《游戲管理規(guī)則》,我們決定對上述賬號采取"凍結(jié)"的處理措施。
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