投訴主題:快遞協助騙子商家騙錢
投訴日期:2012-04-16 投訴地區:廣東省 投訴人:張女士
本人于13日在網上購一西部數據移動硬盤,商家要求貨到付款,到貨后快遞要求只能查看物品外觀不可試用,因外觀和真品一致,便付了錢,等快遞走后使用發現根本不能使用,和商家聯系,商家電話一直處于不接狀態,和快遞聯系,快遞表示他們不能扣留貨款必須打給商家。投訴理由:
1、快遞公司不審核商家的信用狀況盲目合作,成為網絡商家騙錢的工具,需整頓防止更多無辜的人受騙;
2、快遞一味注重貨到付款和商家之間的合作協議,忽視法律,明智貨款有問題但還是堅決執行付款流程;
3、貨到付款購物者有驗貨的權利,快遞公司不讓驗貨也是不平等的;
本次被騙,騙子商家是順豐快遞的月結客戶,月結賬號7551396838,憑此帳號快遞可協助工商找到騙子商家的具體地址及聯系人,希望可以還廣大網名一個可信的網絡購物空間。
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