2012年4月17日下午19點(diǎn)左右打電話(huà)給珍茗金龍水公司訂了一桶山泉水，承諾39分鐘之內(nèi)送到，差不多過(guò)了1小時(shí)，珍茗金龍水公司給我這邊打了個(gè)電話(huà)，說(shuō)有事，需要晚點(diǎn)才能送到，然后一直到2012年4月18日上午9點(diǎn)我出門(mén)都沒(méi)送水上門(mén)。2012年4月18日下午16點(diǎn)50左右，我再次打電話(huà)訂水，還是承諾我39分鐘之內(nèi)送到，我等了差不多1個(gè)半小時(shí)，大約是2012年4月18日下午18點(diǎn)20，再次打電話(huà)訂水，然后19點(diǎn)20左右才送水上門(mén)。 我提出讓他們給我個(gè)解釋?zhuān)瑸槭裁闯兄Z39分鐘之內(nèi)送到的水，變成24小時(shí)送到，并且我連續(xù)打了3次電話(huà)。他們老板卻反過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)我為什么訂了水不在家等？我告訴他訂水后我就一直沒(méi)出門(mén)，等著送水。他卻咬定是我出門(mén)導(dǎo)致水送不到。我僅僅是需要他給個(gè)解釋而已，不解釋也算了，還把責(zé)任推卸到我這邊。