投訴主題:圓通速遞拒絕上門送件
投訴日期:2012-05-07 投訴地區(qū):吉林省 投訴人:金女士
圓通速遞長春二道區(qū)派件員(電話:13324460118)拒絕上門送件(快遞單號:2560895292),服務(wù)態(tài)度惡劣,語言粗俗。目前收件人仍未收到快件,且不知何時投送。
期間已致電圓通速遞投訴中心,被告知無法保證在24小時內(nèi)投送該快遞,且對派件員的惡劣態(tài)度持縱容立場,完全無視消費(fèi)者的尊嚴(yán)與權(quán)益。
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