投訴主題:珠海吉大萬業(yè)百貨的扶手電梯會吸卷長裙
投訴日期:2012-05-23 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:洪女士
2012年5月21日晚8點,本人在珠海吉大吉蓮市場隔壁的萬業(yè)百貨購物后從二樓乘扶手電梯準備下一樓回家。
電梯運行到一半時,將本人的長裙右下擺卷入其中無法拽出。及至一樓,仍無法脫身,只好呼救。工作人員關(guān)閉電梯并開鎖,讓電梯倒著運行了幾節(jié),才將裙子取出。
裙子右下擺已被撕爛并浸滿油污,裙子報廢無疑。
與百貨負責人論理并要求賠償,負責人不認為他們有什么責任,認為是本人不小心所致。但本人并未發(fā)現(xiàn)自己乘電梯時有何違規(guī)的地方:沒有靠在電梯上,也未與電梯貼得很近;而電梯乘坐注意事項中也未提及不能穿長裙或者穿長裙時需要提起裙擺。
現(xiàn)在長裙還在家里,本人準備保留一段時間,等這件事情處理完了再把它扔掉。
本人要求百貨公司改善服務(wù)并保證電梯的安全,因通過這件事情,可以發(fā)現(xiàn)以下潛在危險:
1. 今年流行穿長裙,有第一個被卷進去的,電梯如果不作處理,以后就會有第二個。
2. 如果電梯動力大些,一直將裙子往里卷,會出現(xiàn)什么情況?
3. 如果電梯動力再大些,除了卷裙子,還卷人,怎么辦?
離開百貨前本人作了現(xiàn)場取證,現(xiàn)附上其中一張照片。
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