我有臺小冰箱，5月24日在杭州發 圓通快遞 寄到家里，到家里收到包裹打開后 ，損壞嚴重，壓縮機銅管破裂，壓縮機里的液體全都流出來了，很多部位也變形嚴重，連壓縮機旁邊的防護鋼架都彎曲變形了；同該公司溝通卻一直推脫責任，又是徐州中轉公司的問題，又是發件公司的問題等等諸如此類，好像不是一家公司似的，并拒絕進行賠償。 快遞公司裝卸、儲運、中轉、過程中手段粗暴， “飛包”問題嚴重，應該徹底進行行業整頓及改革，去偽存真，產業升級；避免再次出現我這樣的事情，另快遞業消費者的權益繼續受到非法侵害。