投訴主題:同城快遞送貨超期
投訴日期:2012-05-31 投訴地區:吉林省 投訴人:黃先生
本人在聯通網上營業廳 購買3g電話卡一張,日期是2012-5-24。
2012-5-26日聯通工作人員 通知我,已經發貨,并三個工作日內到達。
當日,全峰快遞給我電話 告知我所在位置 不在派送范圍。
之后,我致電10010 幫忙協調。
2012-5-28 全峰快遞 工作人員承諾 29日把貨物送到我手里。
29日無人聯系我 也沒有給我送貨。
30日 聯通工作人員幫我聯系快遞公司,得到的答復卻是,最近很忙 沒有時間送貨,等忙完才能送。
我要投訴 全峰快遞 長春公司
1,本人所在位置為 非送達區域 全峰快遞還要接件 而且還不給送貨,嚴重影響我的 正常業務。
2,承諾29日送達,結果根本沒有給送。
3,再次溝通,反而用“現在太忙”為借口 拒絕送達。
希望 315工作人員能幫我反應這個現象,幫助弱勢的消費者 維護自己應有的權利~謝謝~~
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