投訴主題:CCES不返回所代收客戶貨款
投訴日期:2012-06-16 投訴地區:廣東省 投訴人:江女士
我方于6月8日有一批物品委拖CCES快遞公司承運,由深圳民治站寄往深圳羅湖,并委拖代收貨款1000元,運單號:2240530447。至6月16日未收到貨款。打電話至CCES廣東公司,反映深圳民治站點已經和CCES總公司停止合作,要求我方自己聯系民治站點解決此事,但打電話至民治站點,電話無人接聽,到站點也找不到負責人,找CCES深圳片區、廣東片區和CCES總公司都聲稱和他們無關,他們只是合作關系。民治站也是CCES公司旗下部門,怎么就會和總公司沒有關系呢?現在民治站人也找不到,貨款也不知道找誰去要。麻煩請315解決此事,謝謝!
以下是快遞單,當時填寫單據時書寫有誤,收件方和寄件方寫反了,要求重新寫一張,上門收件的快遞人員說不影響,他們會在物流跟蹤上更改過來的,也就作罷了。
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