2012年6月23號，我從武漢一共寄送7件行李去往長沙，分兩單開，一單4件，一單3件。之所以在眾多物流公司中選擇了偏貴的宅急送，就是圖快。結果，我的貨物25號就到了湖南分公司，現在28號都快過完了，還沒送貨的影子（請見宅急送官網查詢截圖）。 那單包含3件行李的單子的狀態還是顯示在湖南分公司沒動；那單包含4件行李的單子中的3件已到了岳麓營業廳，但因缺1件，營業廳也無法送貨。 從27號上午開始，我就一直通過網絡和電話與宅急送總部、湖南分公司、武漢公司、湖南分公司岳麓營業廳聯系，他們都只是給我模糊的回答，說“會催促湖南分公司盡快送貨”的空話，沒有任何實質性的承諾和解釋。迄今為止，貨物仍然停留在湖南分公司沒動。 因為是畢業拖寄行李，日常的衣物、資料和書籍等物資均在行李之中。現在宅急送一直不給送貨，給我現在的生活造成了極大的不便。 我實在是難以理解，25號就到了長沙的貨物，要送到同在長沙城區的目的地，怎么就需要這么久？？？？？即使是因為這段時間畢業生行李托運業務繁忙，但25號就到了長沙的貨物，怎么今天28號了，還仍然不能送貨呢？？？？