我是寄件方，到達目的地后由于買家說不要了，我致電要求貨物退回，晚上將部分退款退給買家，買家是在欺騙我的情況下要求我同意的，沒想到在第二天的早上被買家簽收了，我致電順豐，順豐說由于電腦系統的關系沒有錄入，我與買家協商一直無果，要求順豐追件也無果，現在順豐推卸責任要我和買家聯系，可買家一直不接聽電話，淘寶也找不到人，我該怎么辦？520元的手機我是否有必要起訴順豐？勝算是多少？