投訴主題:泰堡物流欺詐消費者
投訴日期:2012-08-01 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:鄒女士
本人在7月21日到樂從購家具,所購家具一套沙發(fā)兩張床一張茶幾一張飯桌六條凳子(整體不超過八個立方),交由泰堡物流貨運物流到江西南豐縣,并談定每立方為130元/立方。由于當(dāng)時本人需立即回廣州,所以沒當(dāng)面看泰堡包裝測量立方數(shù),但和泰堡貨運的何聰先生提過包裝好發(fā)貨前需打電話給我過去驗清總貨數(shù)量及立方再發(fā)貨。其間由于臺風(fēng)的原因?qū)е仑浧返?月30日才發(fā)貨,并且發(fā)貨前沒打電話給我過去驗貨。【發(fā)貨前幾天本人每天打電話過去和泰堡公司較對立方的事情,對方一直以貨品在倉庫現(xiàn)在無法量取家具體積(實際上家具已全部到物流倉庫,已經(jīng)具備量體積的條件)】,在8月1日貨物到達(dá)江西南豐,并轉(zhuǎn)手由其它物流公司(騰泰貨運公司)送貨,并且發(fā)貨單上20件貨目前只見到19件貨品,而且報出來的貨運費用驚人,其中貨運費1000元還有莫明的1600元貨款(但我們的貨在沒送到泰堡貨運之前就已經(jīng)付清貨款),聯(lián)系泰堡貨運說是貨品有16立方多(我真不知道他們是怎么由才七八立方的貨品算到16立方多),并且他們不跟進(jìn)丟失的一件貨品要我直接找中轉(zhuǎn)的這家貨運公司。后期多次與泰堡的何聰聯(lián)系13531418358雙方協(xié)商不了并且對方多次粗魯?shù)膾鞌嚯娫挕,F(xiàn)在泰堡提出運費要2600元運費,不然就將貨拉回樂從。這是敲詐行為和不承擔(dān)責(zé)任行為。我堅信中國還是個法治國家,希望有關(guān)部門管管此事,還給消費者一個合理的結(jié)果。(如果需要取證,本人留有每件貨品的價格及送貨單)
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