我6月11日在蘇州寄一個自行車到無錫，圓通快遞員（電話:13771745211）說自行車要打木箱運輸要120元，我支付了120元的快遞費，但自行車收到時 并沒有打木箱，自行車也完全報廢，按快遞單說明，物品損壞要3倍郵資賠償，聯系快遞員，他拒絕3倍郵資賠償，最后，我同意他的方法，寄個自行 車給我，一周后毫無音信，聯系快遞員，快遞員說我只管接件，賠償要找話務員（電話：18013512840），跟話務員周旋一周后同意賠付自行車，拒絕 賠錢，又過了一周毫無音信，再次聯系話務員，話務員說這是他負責不了，要老板解決（電話：15864292275），又跟老板周旋兩周，同意賠付200元 ，可3天后，又接到一個自稱圓通總部的電話，說賠付100是否接受，我快遞費120元，自行車350元，這一個月跟他們聯系的電話費100多元，到現在我 也不在乎陪多少錢了，就是心理氣不過，就是看看他們處理問題的態度，100元的賠付我一口拒絕，之后圓通再無人給解決。