投訴主題:海格爾數(shù)控離子數(shù)控切割機(jī)是三無(wú)產(chǎn)品
投訴日期:2012-10-22 投訴地區(qū):山東省 投訴人:孫先生
我公司于2012年3月10日于濟(jì)南海格爾數(shù)控科技有限公司購(gòu)買(mǎi)了等離子數(shù)控切割機(jī)一臺(tái)(地址:濟(jì)南市粟山路76號(hào)),價(jià)值人民幣:80000.00元(捌萬(wàn)元整)。延期20天于5月2號(hào)收到了不給開(kāi)具發(fā)票、無(wú)標(biāo)牌、無(wú)說(shuō)明書(shū)的三無(wú)產(chǎn)品。該公司送貨安裝后,來(lái)人調(diào)試三天,因調(diào)試不行,換姚文明又調(diào)試四天仍調(diào)試不成(見(jiàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告),至今無(wú)法正常使用,給我公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失!
主要故障如下:
割直徑14-20以下孔時(shí),橢圓嚴(yán)重。
設(shè)備托料架?chē)?yán)重?fù)p壞,鋼板放不平。
割6毫米鋼板時(shí)出現(xiàn)程序自動(dòng)退出。
割孔時(shí),孔壁斜度非常大。
調(diào)高器不能使用,噴槍無(wú)法上下移動(dòng)。
等離子電源無(wú)法啟動(dòng)。
我公司與該公司數(shù)次商洽維修事宜,該公司有關(guān)人員來(lái)我公司四次一直未能解決,使設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查處,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
我公司要求濟(jì)南海格爾數(shù)控科技有限公司:
①將該設(shè)備退回,并退還我公司購(gòu)機(jī)款(捌萬(wàn)元整)
②賠償給我公司造成的包括電力安裝,調(diào)試造成的廢料等經(jīng)濟(jì)損失:陸萬(wàn)捌千元整。
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