我于2012-10-07日在貴陽市小河區寄包裹（單號：PA00879989552）至貴州省大方縣馬場鄉，在網上查詢到的物流信息如下： 2012-10-07 10:00:00 大方縣:到達處理中心new 2012-10-06 14:41:06 小河:交寄寄達地----貴州省畢節地區大方縣 現在已經10月23日了，包裹還是在大方縣處理中心，沒有進一步處理。在此之間我有打11185的電話，他們告訴我讓我帶上發包裹的單子到發件局處理，到了發件局讓我撥打11185。我在郵寄包裹時咨詢工作人員，告訴我省內10天左右就能到，但現在都16天了，而且11185與發件局相互推脫，讓我投訴無門，希望中國質量萬里行網站能夠給予我幫助。